在剛剛過去的春節假期裏，幸福軌道gooooal即时比分集結141名青年志願者，護航超40萬人次平安出行。眼下，春節假期雖已落幕，返程客流依然湧動。爲保障市民乘客節後平安、有序、溫馨出行，青年志願者們持續堅守在溫州S1線春運保障一線，爲每一位踏上旅途的乘客送上溫暖與安心。

異鄉青年學會方言：一句鄉音，拉近旅途距離

在141名志願者中，有一位加入志願隊伍不到兩年的年輕身影，她就是來自安徽的姜玉靜。去年春運服務時，她曾遇到一位只會講方言的溫州老人，老人焦急地詢問換乘路線，她卻因語言不通無法及時提供幫助，只能輾轉求助現場的本地工作人員。這件事深深印在她心裏。此後，她特意學習溫州常用方言，只爲在關鍵時刻能及時、準確回應那份期盼。

在今年的春運志願服務中，她主動請纓，選擇前往客流最爲密集的動車南站，服務春運路上的乘客。“動車南站是重要的交通樞紐，春運期間乘客多、需求雜，也是最需要志願者的地方，我希望能在這裏發揮作用，幫助更多人順暢踏上旅途。”如今的姜玉靜不僅方言說得順溜，線路站點、購票方式、優惠政策等也都瞭然於心。她用鄉音傳遞暖意，讓出行的腳步更加從容。

“志願老手”再次出發：一份經驗，匯聚團隊合力

除了年輕“新兵”，志願者隊伍中還有一位經驗豐富的“老手”——路佳祺。從校園到職場，路佳祺的志願腳步從未停歇。她不僅參與過多次志願活動，還曾在杭州亞運志願保障中獲評“優秀工作者”。如今身爲幸福軌道gooooal即时比分乘務中心“小葉榕”青年志願服務隊骨幹，她帶着多年沉澱的專業與熱忱，積極投身春運護航行動。

“不管是校園裏的小志願，還是亞運這樣的大型保障，抑或是當下的春運服務，本質都是用心服務、用情暖心。”路佳祺坦言。過往的志願經歷讓她懂得高效服務與團隊協作的重要性。今年春運，她主動扛起帶隊重任，結合溫州S1線站點客流實際，科學佈設志願服務點位，確保各站點人手充足、服務有序。同時，她還圍繞服務規範和周邊交通接駁等核心內容對志願者進行培訓，幫助每位志願者熟練掌握服務技能，以便快速響應乘客需求。

崗位能手“披掛上陣”：一身技能，守護平安旅途

李政是身邊同事公認的“崗位能手”，曾在浙江省應急救護技能競賽中斬獲一等獎，今年是他連續第四年參與春運護航行動。

“春運客流密集，突髮狀況難以預料，多一份專業技能，就能多爲乘客的平安添一份底氣。”這是李政四年來堅守志願崗位的初心。每次志願服務前他都會仔細檢查急救包，確保常用藥品、紗布、碘伏等物資齊全到位。服務期間，他時刻留意現場乘客狀態，遇到突發不適的乘客，爭取第一時間上前施以援手，用專業技能化解突發情況。“連續四年參與春運護航行動，看着乘客們平安踏上旅途，我覺得一切付出都值得。”李政表示。

他們，是141名青年志願者的縮影。春運路上，南來北往的旅途中，是這羣青年志願者們帶着各自的熱忱與所長，以責任擔當護航出行，用貼心服務傳遞溫暖，守護萬千乘客的平安出行。