
隨着房地產行業內生壓力逐漸加大,爲提升員工的職業素質和溝通技巧,解決營銷團隊在嚴峻銷售環境下適應與抓住多變消費者需求的難點。舟山公司於9月1日舉辦了面向全體員工的溝通技巧培訓。
本次培訓以打破部門日常交圈壁壘、快速有效達成高質量溝通、精準理解客戶潛在需求幾大業務模塊搭建模擬情景,主要圍繞情緒管理、傾聽技巧、表達藝術等方面進行了案例講解,並就日常工作中如何進一步能更加有效、生動地傳遞信息, 提高工作效率和減少溝通成本。以及如何快速理解客戶潛臺詞,精準判斷客戶實際需求,達成銷售意向進行了現場詳述與演練,幫忙現場學員切實解決溝通痛點。
員工在培訓後分享道:“這次培訓讓我明白了有效溝通與日常交流的區別。在今後的工作中,將更加註重傾聽和理解客戶,努力提升服務質量。”爲能更好的加強專業素質拓展,賦能高情商團隊建設,舟山公司後續將持續性的組織員工素養與項目管理方面的培訓課程,爲打造足球500比分直播完整版交控高品質服務注入源源不斷的動力。
