近日,浙元物業明珠國際管理處組織開展玻璃清潔操作規範培訓。此次培訓採用部門之間的交叉培訓方式,由保潔部、客服部、餐飲部共同參與、集中授課,培訓主要以實際操作爲主。
培訓過程中,保潔部經理首先向受訓員工介紹玻璃清洗所需的水桶、玻璃清潔劑、伸縮杆、上水毛頭套、刮玻器、墊布等保潔工具的正確使用方法,保潔領班示範了規範的操作流程:在玻璃下方墊上毛巾,將適量的清潔劑倒入清水中,將毛頭套充分浸溼後,從左到右、從上到下,均勻地塗抹於玻璃表面,玻璃刮兩頭,其中一頭向未刮的一面傾斜,以免出現漏水的現象;玻璃刮完後,再用伸縮杆挑着抹布處理殘留水痕。清潔完畢,做好檢查,將所有工具收回。看似簡單的操作步驟,也飽含着職業技能的熟練程度與把控能力,均勻用力、循序漸進才能徹底清除玻璃污漬。示範完畢後,參訓員工都依次進行了現場操作並及時糾正不規範動作,效果良好。
此次培訓不僅提高了員工的操作技能,更搭建了部門間互相交流借鑑崗位工作經驗的良好平臺。
