11月1日中午，培訓中心管理處客房員工周春蘭，在打掃客房衛生時發現一部“三星”智能手機，立即交到前臺。當時前臺正處於退房高峯期，進出人員較多，尋找難度很大。前臺人員通過查詢客人登記信息，多方查找，終於在最短時間內，順利在培訓中心外圍找到失主，並在覈對信息無誤後將手機交到失主手中。失主看着失而復得的手機，由衷地向物業員工道謝，並一再表示在培訓中心安心、放心。