7月1日,集團集採中心(小鹿上選商城)當天收到分別來自湖杭鐵路公司、浙商中拓(廣東)公司的2封感謝信,信中充分讚揚了3位集採中心工作人員充分擔當履職、熱情周到服務,並對集採中心發展表達了美好祝願。
感謝信提到,面對辦公領域小而散的採購需求、緊急需求、商品出現質量問題時,集採中心工作人員克服下班、空間距離等影響,盡職盡責、積極溝通、不斷優化解決方案,積極與採購員、供應商保持緊密聯繫、通力合作,急用戶之所急、供用戶之所需,最大限度地提高採購質量與採購效率,切實高效爲採購單位的物資需求提供及時優質的服務,充分展示了集採中心開放比價、規範採購、降本增效、優質供應的採購格局。
集採平臺運作以來,尤其注重採購單位的規範採購和優質服務體驗,一方面加快完善平臺系統功能,強化價格公示與價格比對,在商城首頁全面展示熱銷商品信息、供應商信息、採購訂單量等交易數據,加強內部商品價格等信息全透明化,且將“商品條形碼+銷售單位+最小包裝單位+換算係數”作爲商品的唯一識別要素,以精準匹配同款商品,完善同款商品比價、二次議價、多組織拼單功能,建立限額以下小額商品多種比價路徑;另一方面綜合提升採購服務體驗,打通財務共享金蝶系統,應用自動進銷存管理,實現平臺分別與採購單位和供應商雙向即時對賬結算功能,開票週期縮短至7天內完成,最快可1天內完成;且建立動靜結合的供應商考覈管理體系,大幅度改善發貨和售後服務體驗,目前平臺訂單發貨時間符合行業48小時內發貨要求,訂單確認時間、訂單售後標準均領先於行業標準。本次收到的感謝信,是對集採中心主動作爲、專業專注採購服務的肯定,將激勵平臺持續推深做實集採工作、優化提升集採質效,在集團公司爭做“四個標杆”新徵程中貢獻更大力量。(新零售小組 田娜娜)
