近期,爲深化黨史學習教育活動,把黨史學習教育成果轉化爲羣衆服務的精神動力,集團招採中心回訪小組前往滬杭甬、資源公司、浙商中拓等兄弟單位,聽取招標人、評標專家代表意見建議,調查對招採中心和工作人員的滿意度。
回訪小組與兄弟單位招標採購專業人員面對面交談,瞭解招標人、評標專家代表在招標採購及評標過程中遇到的問題及需求,和他們一起克服困難,謀劃解決問題的措施;回訪中,雙方對集團評標專家和招標項目進場的常見問題進行討論。最後,招採中心邀請招標人代表參與集團廉潔示範點共建,與招標人簽訂了廉潔承諾書,梳理了廉潔風險排查三張清單。
回訪小組的集中走訪,提高了服務對象反饋問題的效率,爲集團招標採購業務決策收集更多數據。同時,招採中心接受服務單位的滿意度測評,獲取了第一手反饋信息,爲招採中心進一步提升服務指明瞭方向。
下一步,招採中心將繼續保持與服務對象的良性互動,深挖招標採購過程中的難點、痛點,及時分析問題、解決問題,進一步提升招投標業務參與方滿意度。(呂德營)
