手持金屬探測器檢查的標準程序是什麼?爆炸物品在安檢機器中如何識別?旅客情緒激動要如何應對......近日,來自金溫、金臺各車站63名安檢持證人員完成了年度適應性培訓,進一步規範了安檢操作流程,強化安檢意識。

本次培訓按照“缺什麼、學什麼、補什麼”的原則,特別邀請路局安檢兼職講師和公司客運兼職內訓師進行授課,結合公司各站安檢情況,從職責職權、安檢對象要領、危險品和違禁品處理、服務禮儀等方面進行理論講授。

課堂上,講師根據最新《鐵路旅客禁止、限制攜帶和託運物品目錄》及旅客攜帶品安全檢查要求文件進行宣貫培訓,對“鑽機”“乾冰”“含鋰電池的電動工具”等內容新增處一一進行分析拆解,幫助安檢員掌握其顏色分析、特徵判斷、圖像監控等識別及現場物品處置方法,不斷強化安檢人員對危險品的識別能力,做到“遇事不慌、處理不亂”。

實操期間,授課老師對每位學員逐一進行手檢動作示範和指導,並以小組形式重現旅客進站安檢過程。在現場模擬“旅客情緒激動要怎麼應對”“什麼情況下打開執法記錄儀”“處置過程中怎麼規範用語”等情景中,對學員的觀察和檢查工作不規範、服務禮儀不到位、溝通方式不靈活等問題均一一點評並進行糾正,確保受訓人員熟練掌握安檢要點,力求讓學員學有所悟、學有所獲。本次培訓課程實用性強,鑑於講師豐富的專業知識和現場實操經驗,對解決工作中的問題有很大幫助。不少學員表示,今年通過講師親自上手“敲黑板”“劃重點”“講案例”,在手檢、值機、處置方面學到了許多幹貨和解決妙招,運用在實際安檢工作中將會更加得心應手!

下一步,公司將繼續強化安檢人員年度培訓,深化技能引領,努力鍛造一支執行力強、專業性高、處置力穩的安檢隊伍,真正把好鐵路運輸安全的第一道關卡。（教育培訓部 陳潔）